Vos questions, nos réponses

Tout ce qu'un ambassadeur se demande avant de partager son code, et après. Si votre question n'y est pas, écrivez à info@challengepro-conseils.com.

Le programme est un complément de revenus, à côté de votre emploi actuel. Il ne promet ni un gain, ni un emploi, ni un taux de réussite, et il ne vous demandera jamais d'argent.

Devenir ambassadeur

Qui peut devenir ambassadeur ?

Toute personne de 18 ans ou plus qui connaît des gens susceptibles d'être intéressés par une certification CAPM® ou PMP® ou par un accompagnement vers l'emploi. Aucune certification ni formation n'est exigée. Nos anciens apprenants et nos coachs sont les premiers ambassadeurs, parce qu'ils connaissent le service de l'intérieur.

Combien ça coûte ?

Rien. L'inscription est gratuite et le reste. ChallengePro Conseils ne vous demandera jamais d'argent, ni pour un kit, ni pour une formation d'ambassadeur, ni pour de la publicité.

Je suis client ou ancien apprenant : puis-je être ambassadeur ?

Oui, et c'est le cas le plus fréquent. Une seule règle : jamais de commission sur votre propre achat ni sur celui de votre foyer. Si vous avez une formation en cours, votre code sert aux autres, pas à vous.

Dans quels pays puis-je recommander ChallengePro ?

Partout. Les programmes sont entièrement en ligne. Vous pouvez recommander une personne qui vit au Canada, en Europe, en Afrique ou ailleurs.

Mon code et mes liens

À quoi sert mon code ?

Votre code est créé à l'inscription et vaut à vie. Quand une personne le donne lors de son appel ou l'écrit dans le bon de commande, la vente vous est rattachée, et elle choisit l'un des deux avantages, jamais les deux : 10 % de rabais sur sa formule, ou le simulateur d'examen de son parcours, CAPM® ou PMP®, inclus.

Quelle est la différence entre mon lien atelier et mon lien formations ?

Le lien atelier mène à l'inscription au prochain atelier gratuit en ligne : toute inscription faite par ce lien est comptée à votre nom. Le lien formations mène à la boutique, avec votre prénom et votre code affichés en haut de page pendant 30 jours sur l'appareil de la personne.

Comment sait-on qu'une vente vient de moi ?

De trois façons, qui se complètent : votre code écrit dans le bon de commande ou donné à l'appel, vos liens personnels, et vos recommandations déclarées dans votre espace. Coach Fredy confirme chaque vente. Si vous avez parlé de ChallengePro à quelqu'un sans lien, déclarez-le le jour même dans votre espace et dites-lui de donner votre code : sans ces deux gestes, personne ne peut savoir que la vente vient de vous.

Ma vente n'apparaît pas encore dans mon espace. Pourquoi ?

Trois causes possibles : le paiement n'est pas encore encaissé en entier, la personne n'a pas donné votre code, ou la vente attend la confirmation de Coach Fredy. Déclarez la recommandation dans votre espace si ce n'est pas fait, et écrivez à info@challengepro-conseils.com avec le prénom de la personne et la date approximative.

Puis-je utiliser mon code pour moi-même, mon conjoint ou mes enfants ?

Non. L'auto-parrainage, c'est-à-dire votre code pour vous-même ou votre foyer, annule la commission. C'est écrit dans les conditions du programme.

Puis-je recommander un collègue ou mon employeur ?

Un collègue, oui, à titre personnel, si vous le connaissez. Votre employeur en tant qu'organisation, non : le programme s'adresse aux personnes, pas aux entreprises. Si une entreprise veut former plusieurs employés, mettez-la en contact avec Coach Fredy, qui lui proposera une entente à part.

Mes commissions

Quelle commission par vente ?

Une commission calculée sur le montant hors taxes réellement payé par votre filleul : 20 % de la 1re à la 4e vente, 25 % à partir de la 5e, 30 % à partir de la 15e ou sur nomination de Coach Fredy. Les ventes sont cumulées sur 12 mois glissants ; le nouveau taux s'applique à la vente suivante, sans rétroactivité. Le barème en dollars est dans les conditions du programme.

Quand et comment suis-je payé ?

Dans les 15 jours suivant l'encaissement complet du paiement de votre filleul. En cas de paiement en plusieurs versements, après le dernier versement. Par virement bancaire ou PayPal, selon votre préférence. Vous voyez dans votre espace le statut de chaque vente : en attente, confirmée, payée. Le statut « confirmée » est donné une fois le paiement encaissé en entier, comme le prévoit le contrat.

Que se passe-t-il si mon filleul annule ou se fait rembourser ?

Tout client peut annuler à tout moment : avant le début de son accompagnement, il est remboursé en entier ; après, il ne paie que les semaines écoulées et des frais de 50 $ au plus. Votre commission suit la même logique : elle est calculée sur le montant que ChallengePro conserve réellement. Si le client est remboursé en entier, la commission est annulée et la vente retirée de votre compteur. Si elle vous a déjà été versée, l'écart est retenu sur votre commission suivante ; s'il n'y a pas de vente dans les 12 mois, ChallengePro l'absorbe. La politique de remboursement est publique.

Est-ce que je peux perdre mon palier ?

Votre palier est conservé tant que vous réalisez au moins une vente par trimestre. En cas d'inactivité prolongée, le taux revient au palier inférieur et se regagne dès la reprise. Aucun palier n'est retiré sans que Coach Fredy vous en informe d'abord.

Qu'est-ce que le rabais fidélité ?

Après votre première vente encaissée, vous obtenez 10 % de rabais sur une formation CAPM® ou PMP® pour vous-même, une fois, valable 12 mois. Il ne se cumule pas avec une commission sur cet achat.

Dois-je déclarer ces revenus ?

Les commissions sont un revenu. Leur traitement fiscal dépend de votre situation et de votre pays de résidence : renseignez-vous auprès de votre comptable ou de l'administration fiscale. ChallengePro Conseils garde l'historique de vos commissions six ans, conformément aux obligations fiscales canadiennes.

Partager sans faux pas

À qui puis-je envoyer mon lien ?

Uniquement à des personnes que vous connaissez, une à la fois : amis, famille, collègues, membres de votre réseau. Jamais à une liste, jamais à des inconnus, jamais en message groupé. C'est l'esprit de la loi canadienne anti-pourriel, c'est la règle du programme, et c'est aussi ce qui fonctionne.

Qu'est-ce que je n'ai pas le droit de dire ?

Aucun taux de réussite à l'examen, aucune promesse d'emploi, de salaire ou de revenu, aucune affirmation sur les conditions du Project Management Institute (PMI) que vous n'avez pas lue sur pmi.org. Ne présentez jamais ChallengePro Conseils comme partenaire, représentant ou organisme mandaté par le PMI. Les messages prêts de votre espace respectent ces règles : partez de là.

Puis-je faire de la publicité payante ?

Pas au départ. Le module « publicité » de la formation s'ouvre après deux ventes encaissées, avec des textes validés. Si vous y venez, c'est vous qui payez la plateforme publicitaire, jamais ChallengePro, avec un plafond que vous fixez à l'avance. Le bouche-à-oreille reste le canal qui marche le mieux.

Dois-je dire que je suis ambassadeur ?

Oui, quand vous recommandez. Dire « j'ai un code d'ambassadeur, tu auras 10 % ou le simulateur » est honnête et rend service à la personne. Cacher la commission nuit à votre crédibilité et peut être considéré comme trompeur.

Mon compte et mes données

Que gardez-vous sur moi, et sur les personnes que je déclare ?

Sur vous : prénom, nom, courriel, mot de passe haché, code, consentements datés, clics de vos liens, ventes et commissions. Sur une personne déclarée : son prénom seulement, 90 jours au plus. Rien sur les visiteurs de vos liens. Le détail est dans la politique de confidentialité.

Comment retirer mon nom du top 3 ou supprimer mon compte ?

Dans votre espace, section « Vos données » : une case pour le top 3, un bouton pour supprimer votre compte. Si des commissions vous ont été versées, seul l'historique comptable est conservé six ans.

J'ai oublié mon mot de passe.

Sur la page de connexion, cliquez sur « Recevoir un lien par courriel ». Le lien vaut une heure et ne sert qu'une fois.

Comment me joindre et me former ?

Une rencontre en ligne des ambassadeurs a lieu le premier dimanche du mois à 16 h, heure de Montréal (21 h à Dakar et Abidjan, 22 h à Douala et Paris en heure d'hiver), enregistrée pour ceux qui ne peuvent pas venir. La formation en modules courts est dans votre espace ; commencez par la charte de l'ambassadeur, une page, dix engagements. Pour une question urgente : info@challengepro-conseils.com.