ChallengePro Conseils · Coach Fredy Beukam
Version du 6 novembre 2026 · Préparations CAPM® et PMP®, coaching de carrière, parcours VIP, parcours SAP
Relecture juridique en cours
Cette politique reprend les règles des articles 193 à 196 de la Loi sur la protection du consommateur du Québec. Elle est en relecture par une clinique juridique ; en cas de différence entre ce texte et la loi, la loi s'applique.
Vous pouvez résilier votre contrat de formation ou d'accompagnement à tout moment, sans avoir à donner de motif, par un avis écrit envoyé à info@challengepro-conseils.com. La résiliation prend effet à la date d'envoi de votre avis.
Votre accompagnement commence à la date d'envoi de votre accès au portail, inscrite dans votre contrat. Si vous annulez avant ce début, nous vous remboursons la totalité des sommes versées, sans frais ni pénalité. Si vous ne vous êtes pas connecté dans les 30 jours suivant l'envoi de votre accès, nous vous remboursons aussi la totalité, sur simple demande.
Si vous annulez après le début, les seules sommes que ChallengePro Conseils conserve sont :
Le reste des sommes que vous avez versées vous est remboursé. Si les sommes versées sont inférieures à ce qui est dû, la différence vous est facturée, sans autres frais.
Le montant réellement payé est celui de votre bon de commande, après tout rabais (avantage de 100 $ sur le parcours complet payé en un versement dans les 72 heures suivant l'appel, sans code ambassadeur ; rabais de 10 % avec un code ambassadeur), taxes comprises ; les taxes sont remboursées dans la même proportion que le prix. Les prix ci-dessous sont ceux de la boutique, taxes comprises ; le prix en un versement du parcours complet est offert lors de l'appel.
| Formule | Prix affiché | Durée | Taux à la semaine |
|---|---|---|---|
| A · Phase 1 (préparation à la certification Certified Associate in Project Management, CAPM®, ou Project Management Professional, PMP®) | CAPM® : 500 $ (2 versements de 250 $) PMP® : 750 $ (2 versements de 375 $) | 13 semaines | CAPM® : 38,46 $ PMP® : 57,69 $ |
| B · Phase 2 (coaching de carrière) | 750 $ (un versement) | 13 semaines | 57,69 $ |
| C · Parcours complet (préparation à la certification et coaching d'emploi ou de carrière) | CAPM® : 1 250 $ (2 versements de 625 $), ou 1 150 $ en un versement dans les 72 heures suivant l'appel PMP® : 1 500 $ (2 versements de 750 $), ou 1 400 $ en un versement dans les 72 heures suivant l'appel | 26 semaines | CAPM® : 48,08 $ (44,23 $) PMP® : 57,69 $ (53,85 $) |
| D · Parcours VIP (avec stage) | 2 500 $ (3 versements) | 26 semaines (13 de préparation, 13 de stage) | 96,15 $ |
| E · Parcours Consultant SAP (SAP S/4HANA) | 2 400 $ (3 versements) | 13 semaines | 184,62 $ |
| F · CAPM® en autoformation, offre réservée aux clients qui résident hors du Canada (vente détaxée) | 500 $ (425 $ pendant les 72 heures de l'offre de lancement) | 13 semaines | 38,46 $ (32,69 $ à 425 $) |
Nous vous remboursons dans les 10 jours suivant l'envoi de votre avis, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour l'achat, lorsque c'est possible.
Les enregistrements des séances (replays), les documents, le coaching et, lorsque votre formule le comprend, le simulateur d'examen font partie de l'accompagnement et suivent le même calcul au prorata. Aucun montant distinct n'est retenu pour un contenu ouvert ou téléchargé. Les frais d'examen du Project Management Institute (PMI) ne font pas partie du prix et se règlent directement au PMI, après l'acceptation de votre dossier (montant affiché sur pmi.org).
Plutôt que d'annuler, vous pouvez demander une seule fois, sans frais, une pause de votre accompagnement d'au plus 3 mois, par courriel. Pour le PMP®, dont les séances en direct suivent un calendrier, la pause prend effet à la séance suivante. Pendant la pause, votre compteur de semaines est arrêté et votre accès au portail est suspendu.
Si nous ne pouvons pas fournir le service, nous vous remboursons la totalité des sommes versées pour les services non fournis, dans les 10 jours, ou nous vous proposons une autre date, à votre choix.
Cette politique reprend les règles des articles 193 à 196 de la Loi sur la protection du consommateur du Québec. Nous l'appliquons à tous nos clients, quel que soit leur pays de résidence. Si la loi de votre pays vous accorde un droit plus favorable (par exemple le délai de rétractation de 14 jours prévu en France et dans l'Union européenne), ce droit s'applique.
Pendant les 15 jours qui suivent votre achat, vous pouvez annuler sans frais d'annulation : vous payez seulement les semaines écoulées, sans les frais prévus au point 3 b).
Si vous êtes au Québec et que vous estimez que cette politique n'a pas été respectée, vous pouvez vous adresser à l'Office de la protection du consommateur (opc.gouv.qc.ca).